Tenerife
Blended
Oct 2019 – Feb 2020
PRESENTACIÓN
La revolución digital exige una transformación profunda en empresas y profesionales. Los cambios alcanzan todas las áreas de las organizaciones y todos los sectores de la economía.
Este novedoso escenario derivado de los avances tecnológicos está generando, además, nuevos hábitos en los clientes y los modelos de negocio. También han nacido competidores que han roto totalmente el statu quo.
El Programa Ejecutivo de Transformación Digital te permitirá entender las claves de estos cambios. Conocerás los principios de la digitalización a partir de sus efectos en la transformación de las organizaciones y aprenderás a utilizar las herramientas digitales para adaptarte a la nueva realidad. Con la ayuda de un mentor individual, diseñarás tu propio plan de transformación personal y de negocio
DIRIGIDO A
El Programa Ejecutivo en Transformación Digital está dirigido a directivos y ejecutivos con responsabilidad directa en la gestión de un negocio y con más de cinco años de experiencia profesional, que deseen afrontar la transformación digital de su empresa y también la suya propia para adaptarse a los retos que presenta el nuevo entorno.
CONTENIDOS
ENTORNO Y ESTRATEGIA
Cambios en personas, tecnología y economía
Entorno estratégico
Mapa de procesos, habilitadores y entornos
Módulo online: análisis del entorno
PROCESO DE GENERACIÓN DE TRÁFICO
Estrategia de medios (owned, paid, earned)
Buscadores
Generación de leads
Publicidad móvil
Publicidad programática
Experiencia en sectores telco y seguros
Módulo online: marketing digital y analítica digital
PROCESO DE INFORMACIÓN Y DECISIÓN
Estrategia de generación de contenidos
Test A/B y multivariantes
Herramientas de personalización
Ratings & reviews
La experiencia de cliente en el mundo digital
Taller de Design Thinking
PROCESO DE COMPRA Y ENTREGA
La evolución del proceso de compra
Pagos: tendencias y retos de la digitalización
Logística: tendencias y retos de la digitalización
La experiencia del sector retail
PROCESO DE POSTVENTA
La evolución del proceso de postventa
Oportunidades de mejora por eficiencia
Oportunidades de mejora por incremento de la fidelización
La transformación de los call centers y las tiendas
El papel del móvil
Experiencia del sector banca
TECNOLOGÍA / SISTEMAS Y HERRAMIENTAS
Principales tendencias en la transformación de los sistemas
Waterfall vs. Agile
Entornos móviles
Big data y analítica
Estrategia DMP
Seguridad de la información
Las oportunidades del cloud
INDUSTRIAS 4.0
Trabajador conectado
Industrialización, automatización/robótica
Analytics
Torre de control
Mantenimiento predictivo de los activos (PAM)
Impresión 3D
PERSONAS Y ORGANIZACIÓN
Personas y organizaciones: cambios a realizar desde la experiencia
Los nuevos perfiles profesionales
La importancia de la comunicación en el proceso de transformación
Aspectos legales de la transformación digital
El ecosistema de las startups
PLAN INDIVIDUAL DE TRANSFORMACIÓN
Gestión de marca personal
Plan de transformación personal
Plan de transformación de negocio
METODOLOGÍA
La metodología del Programa Ejecutivo en Transformación Digital de EOI está basada en ejemplos reales de los efectos de la digitalización, para ofrecerte una referencia clara de qué está funcionando en este proceso y cómo poderlo aplicar a tu caso particular.
El programa prestará especial atención a tu propia transformación digital, apoyándote con una mentorización individual que te ayudará a definir tanto tu plan de acción individual como de negocio.
CONDICIONES ECONÓMICAS
PRECIO TOTAL: 5.750 €
PRECIO BONIFICADO: 1.150 €
30 plazas 80% bonificadas por Intech y EOI Escuela de Organización Industrial. El participante deberá cubrir el 20% restante de acuerdo con las condiciones de pago establecidas por EOI.